Widerrufsrecht

UMTAUSCH- UND RÜCKGABERICHTLINIEN – NATURAL WALKERS

Wenn Sie nicht die richtige Größe oder den richtigen Stil gewählt haben, keine Sorge. Sie haben 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

1. WIE KANN ICH EINE GRÖSSE UMTAUSCHEN? Um den Vorgang zu vereinfachen und sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, nehmen wir keinen direkten Umtausch vor. Falls Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Fordern Sie die Rückgabe Ihrer aktuellen Schuhe an.

2. Kaufen Sie das gewünschte Modell neu in unserem Online-Shop (so stellen Sie sicher, dass es nicht ausverkauft ist, während Ihre Rücksendung bearbeitet wird).

2. RÜCKSENDEKOSTEN Die Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung beträgt 7,00 €. Wir stellen Ihnen einen Versandaufkleber (InPost) zur Verfügung, damit Sie das Paket bei der nächstgelegenen InPost-Filiale abgeben können. Bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung ziehen wir diese 7,00 € vom Rückerstattungsbetrag ab.

3. ZWECKBEDINGUNGEN Um die Rückgabe zu akzeptieren, muss das Produkt folgende Anforderungen erfüllen:

• Die Schuhe müssen neu und ungetragen sein (probieren Sie sie immer drinnen auf einem sauberen Untergrund an).

• Die Schuhe müssen sich in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand befinden.

• Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei diesem Vorgang zu unterstützen:

  • WhatsApp: 642 570 297

  • E-Mail: hola@naturalwalkers.es

  • Adresse: Avenida Blondel 31, Local 2, 25002 Lleida.