Versand

VERSANDRICHTLINIEN – NATURAL WALKERS

Bei Natural Walkers möchten wir, dass Sie Ihre Barfußschuhe so schnell wie möglich und mit voller Garantie erhalten. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Liefermethoden und Bearbeitungszeiten.

1. AUFTRAGSVERWALTUNG UND -VORBEREITUNG Alle Bestellungen werden in unserem Ladengeschäft in Lleida vorbereitet.

  • Vorbereitungszeitraum: Aufgrund von Work-Life-Balance, Wetterbedingungen, Feiertagen oder persönlichen Gründen behalten wir uns das Recht vor, 1 zusätzlichen Tag für die Zustellung oder Abholung des Pakets beim Versanddienstleister einzuplanen. Im Falle eines schwerwiegenden unvorhergesehenen Ereignisses werden wir Sie persönlich kontaktieren.

2. VERSAND INNERHALB DER USA UND NACH PORTUGIALIEN (INNERHALB DER USA) Wir versenden unsere Lieferungen innerhalb der USA mit CTT Express, um Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten:

  • Festlandspanien: 5,95 € (inkl. MwSt.).

  • Festlandportugal: 5,95 € (inkl. MwSt.).

  • Spanien (Punto Pack/Schließfach): 4,90 € (inkl. MwSt.).

  • Lieferzeit: 3 bis 4 Werktage (nach Bearbeitung).

  • Sie haben 7 Kalendertage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Wird es nicht innerhalb dieser Frist abgeholt, geht es an uns zurück und die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Internationale InPost-Sendungen (Europa): Abholung an autorisierten Abholstellen. Preise inkl. MwSt.:

  • Portugal (Packpunkt): 8,50 € (3–4 Tage).

  • Europa 1 (Frankreich, Belgien, Luxemburg): 10,90 € (3–5 Tage).

  • Europa 2 (Deutschland, Österreich, Niederlande): 12,50 € (3–6 Tage).

  • Europa 3 (Italien): 13,50 € (3–6 Tage).

4. KOSTENLOSE ABHOLUNG IM GESCHÄFT (LLEIDA) Wenn Sie in Lleida oder Umgebung wohnen, bestellen Sie bequem online und holen Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei ab.

  • So funktioniert's: Kaufen und bezahlen Sie auf der Website und wählen Sie die Versandart "Abholung im Geschäft".

  • Benachrichtigung zur Abholung: Bitte warten Sie auf die E-Mail. Bitte geben Sie vor Ihrem Besuch im Geschäft den Betreff „Ihre Bestellung ist abholbereit“ an. Zur Abholung Ihrer Bestellung benötigen Sie die Bestellnummer und den Namen des Käufers. 5. KUNDENSERVICE Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung:

    • WhatsApp: +44 2 570 297

    • E-Mail: hola@naturalwalkers.es